Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Θέλουμε να λατρέψετε την αγορά σας από τη Walnut Addicted. Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής ή αλλαγής εντός 30 ημερών, η οποία ξεκινά από την ημέρα που θα παραλάβετε τα προϊόντα σας.🛠 Πότε μπορείτε να κάνετε επιστροφή ή αλλαγήΠροβλήματα ποιότητας, κατεστραμμένα ή ελλείποντα εξαρτήματα ή παραλαβή λάθος προϊόντων: Παρέχεται δωρεάν ετικέτα επιστροφής.Άλλοι λόγοι (π.χ. αλλαγή γνώμης, λανθασμένη παραγγελία): Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Προϊόντα ειδικής προσφοράς: Δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν για λόγους που δεν σχετίζονται με την ποιότητα. 🔹 Πώς να ξεκινήσετεΕπικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@walnutaddicted.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και, αν χρειάζεται, επισυνάπτοντας φωτογραφίες/βίντεο.Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας εντός 24 ωρών. Αν εγκριθεί: Η ετικέτα επιστροφής αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αποστείλετε το προϊόν πίσω στην αρχική του συσκευασία εντός 7 ημερών. Για αλλαγές, ο νέος αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται μέσω email εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αν επιστρέψετε προϊόντα χωρίς τη δική μας ετικέτα, παρακαλούμε στείλτε μας μέσω email τον αριθμό παρακολούθησης. Διαφορετικά, δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια των δεμάτων. 💡 Σημαντικές σημειώσεις Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη, άπλυτα, άθικτα και κατάλληλα για μεταπώληση, μαζί με όλα τα αξεσουάρ και τα δώρα. Όλες οι επιστροφές πρέπει να έχουν εγκριθεί εκ των προτέρων. Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτές. Τα αιτήματα επιστροφής ή αλλαγής για λόγους που δεν σχετίζονται με την ποιότητα δεν υποστηρίζονται για προϊόντα ειδικής προσφοράς. 💰 Επιστροφές χρημάτωνΠροβλήματα ποιότητας, κατεστραμμένα προϊόντα ή λάθος προϊόντα: Παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων.Ελλείποντα εξαρτήματα: Δωρεάν αντικατάσταση ή δωρεάν επιστροφή/αλλαγή. Επιστροφές για προσωπικούς λόγους: Τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής χρημάτων· το κόστος του δώρου θα αφαιρεθεί επίσης αν δεν επιστραφεί. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από την έγκριση. Αν δεν λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. 📩 Χρειάζεστε βοήθεια;Στείλτε μας email: support@walnutaddicted.com |