Politique de commande et d'expédition
Chez Walnut Addicted, nous voulons que votre expérience d'achat soit simple, fluide et sans souci.⏱ Temps de traitement et d'expéditionTemps de traitement : Notre temps de traitement des commandes est d'environ 3 jours ouvrables. Chaque produit est soigneusement sélectionné et préparé avec soin avant l'expédition. Nous vous remercions de votre patience — chaque commande est confectionnée avec chaleur et attention.Temps d'expédition : Pour la plupart des destinations, la livraison prend 7 à 12 jours et ne dépassera normalement pas 15 jours. Dans de rares cas, tels que des intempéries ou d'autres événements imprévus, la livraison peut être retardée. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous expédions via SF International / CNE Express depuis notre atelier en Chine. Frais d'expédition : Les commandes de 45 USD ou plus bénéficient de la livraison gratuite. Pour les commandes inférieures à 45 USD, des frais d'expédition de 6,9 USD s'appliquent. Zones d'expédition : Australie, Canada, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Koweït, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni (4 régions sur 5, exclut les forces britanniques), États-Unis (53 États sur 62, exclut l'Alaska, Guam, Hawaï, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico, les îles Vierges américaines, les forces armées des Amériques, les forces armées d'Europe, les forces armées du Pacifique). ✏️ Modifier ma commandeVeuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Une fois votre commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.❌ Annuler ma commandeLes commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur placement. Passé ce délai de 24 heures, la commande sera traitée et ne pourra plus être annulée ou modifiée. Si la livraison échoue en raison d'informations incorrectes, le coût réel sera déduit de votre remboursement.💳 Autorisations et fraisLorsque vous passez une commande, votre banque peut afficher une pré-autorisation — ceci sert simplement à vérifier votre méthode de paiement.Nous ne débiterons votre carte qu'une fois votre commande expédiée. La retenue de pré-autorisation sera libérée par votre banque conformément à ses politiques. Pour les commandes de plusieurs articles, les frais peuvent être traités séparément pour chaque expédition. 📦 Suivre ma commandeUne fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi.Vous pouvez suivre votre commande ici : https://tms.trackmeeasy.com/home 🏷 Politique fiscaleNous ne facturons aucun impôt. Toutes les taxes ou droits applicables encourus sur la commande doivent être pris en charge par le client.📩 Besoin d'aide ?Nous sommes toujours heureux de vous aider. Envoyez-nous un e-mail à tout moment à support@walnutaddicted.com, et notre équipe vous répondra dans les 24 heures. |