מדיניות הזמנות ומשלוחים

ב-Walnut Addicted, אנחנו רוצים שחוויית הקנייה שלכם תהיה פשוטה, חלקה וללא דאגות.

⏱ זמן עיבוד ומשלוח

זמן עיבוד: זמן עיבוד ההזמנה שלנו הוא כ-3 ימי עסקים. כל מוצר נבחר בקפידה ומוכן בתשומת לב לפני המשלוח. תודה על סבלנותכם — כל הזמנה מוכנה בחום ובתשומת לב.

זמן משלוח: לרוב היעדים, המשלוח אורך 7–12 ימים ובדרך כלל לא יעלה על 15 ימים. במקרים נדירים, כגון מזג אוויר קיצוני או אירועים בלתי צפויים אחרים, המשלוח עשוי להתעכב. אנו מעריכים את הבנתכם.

אנו שולחים באמצעות
SF International / CNE Express מהסדנה שלנו בסין.

דמי משלוח: הזמנות בסך USD 45 ומעלה זכאיות למשלוח חינם. עבור הזמנות בסכום הנמוך מ-USD 45, יחולו דמי משלוח בסך USD 6.9.

אזורי משלוח: אוסטרליה, קנדה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, גרמניה, יוון, הונגריה, איסלנד, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, כווית, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, מלזיה, מלטה, הולנד, ניו זילנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, רומניה, ערב הסעודית, סרביה, סינגפור, סלובקיה, סלובניה, קוריאה הדרומית, ספרד, שוודיה, שווייץ, איחוד האמירויות הערביות, הממלכה המאוחדת (4 מתוך 5 אזורים, למעט כוחות הצבא הבריטיים), ארצות הברית (53 מתוך 62 מדינות, למעט אלסקה, גואם, הוואי, איי מריאנה הצפוניים, פורטו ריקו, איי הבתולה של ארצות הברית, הכוחות המזוינים באמריקה, הכוחות המזוינים באירופה, הכוחות המזוינים באוקיינוס השקט).

✏️ שינוי ההזמנה שלי

אנא בדקו שוב את כתובת המשלוח לפני ביצוע ההזמנה. לאחר שההזמנה עובדה, לא ניתן לבצע בה שינויים.

❌ ביטול ההזמנה שלי

ניתן לבטל הזמנות בתוך 24 שעות ממועד ביצוען. לאחר 24 שעות, ההזמנה תעובד ולא ניתן יהיה לבטל או לשנות אותה. אם המשלוח לא יימסר עקב מידע שגוי, העלות בפועל תנוכה מההחזר שלכם.

💳 אישורים וחיובים

בעת ביצוע הזמנה, ייתכן שהבנק שלכם יציג אישור מוקדם — פעולה זו נועדה רק לאמת את אמצעי התשלום שלכם.

הכרטיס יחויב רק לאחר שההזמנה תישלח.

החזקת האישור המוקדם תוסר על ידי הבנק בהתאם למדיניות שלו.

בהזמנות הכוללות מספר פריטים, החיובים עשויים להתבצע בנפרד עבור כל משלוח.

📦 מעקב אחר ההזמנה שלי

לאחר שההזמנה תישלח, נשלח אליכם אימייל עם מספר מעקב.
ניתן לעקוב אחר ההזמנה כאן: https://tms.trackmeeasy.com/home


🏷 מדיניות מסים

אנחנו לא גובים מסים. כל מס או מכס החלים על ההזמנה יחולו על הלקוח.

📩 זקוקים לעזרה?

אנחנו תמיד שמחים לסייע. ניתן לשלוח לנו אימייל בכל עת לכתובת support@walnutaddicted.com, והצוות שלנו יחזור אליכם בתוך 24 שעות.