주문 및 배송 정책

Walnut Addicted에서는 고객님의 쇼핑 경험이 간단하고 원활하며 걱정 없기를 바랍니다.

⏱ 처리 및 배송 시간

처리 시간주문 처리에는 약 영업일 기준 3일이 소요됩니다. 배송 전에 모든 제품을 정성껏 선별하고 준비합니다. 기다려 주셔서 감사합니다. 모든 주문은 따뜻한 마음과 세심한 정성을 담아 준비됩니다.

배송 시간: 대부분의 배송지는 배송에 7~12일이 소요되며, 일반적으로 15일을 넘지 않습니다. 드물게 악천후나 기타 예기치 못한 상황으로 배송이 지연될 수 있습니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.

중국에 있는 작업실에서
SF International / CNE Express를 통해 배송합니다.

배송비: 미화 45달러 이상 주문 시 무료 배송이 적용됩니다. 미화 45달러 미만 주문에는 미화 6.9달러의 배송비가 부과됩니다.

배송 지역: 호주, 캐나다, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 쿠웨이트, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 아랍에미리트, 영국(5개 지역 중 4개 지역, 영국군 주둔 지역 제외), 미국(62개 주·지역 중 53개, 알래스카, 괌, 하와이, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드, 미주 주둔 미군 지역, 유럽 주둔 미군 지역, 태평양 주둔 미군 지역 제외).

✏️ 주문 변경

주문을 완료하기 전에 배송 주소를 다시 한번 확인해 주세요. 주문 처리가 완료된 후에는 변경할 수 없습니다.

❌ 주문 취소

주문 후 24시간 이내에 주문을 취소할 수 있습니다. 24시간이 지나면 주문이 처리되어 취소하거나 변경할 수 없습니다. 잘못된 정보로 인해 배송에 실패한 경우 실제 발생 비용이 환불금에서 차감됩니다.

💳 승인 및 결제 금액

주문을 완료하면 은행에서 결제 수단 확인을 위해 사전 승인을 표시할 수 있습니다.

카드 결제는 주문이 발송된 후에만 진행됩니다.

사전 승인 보류 금액은 은행 정책에 따라 해제됩니다.

여러 상품을 주문한 경우 각 배송 건별로 결제가 별도로 처리될 수 있습니다.

📦 주문 추적

주문이 발송되면 운송장 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다.
주문은 여기에서 추적할 수 있습니다: https://tms.trackmeeasy.com/home


🏷 세금 정책

세금을 부과하지 않습니다. 주문과 관련해 발생하는 모든 해당 세금 또는 관세는 고객님이 부담해야 합니다.

📩 도움이 필요하신가요?

언제든 기꺼이 도와드리겠습니다. support@walnutaddicted.com으로 언제든 이메일을 보내주시면 담당 팀이 24시간 이내에 답변드리겠습니다.