Política de Encomendas e Envio
Na Walnut Addicted, queremos que a sua experiência de compra seja simples, fluida e sem preocupações.⏱ Tempo de Processamento & EnvioTempo de processamento: O nosso tempo de processamento de encomendas é aproximadamente 3 dias úteis. Cada produto é cuidadosamente selecionado e preparado com atenção antes do envio. Obrigado pela sua paciência — cada encomenda é feita com carinho e cuidado.Tempo de envio: Para a maioria dos destinos, a entrega demora 7–12 dias e normalmente não ultrapassa os 15 dias. Em casos raros, como condições meteorológicas severas ou outros eventos imprevistos, a entrega pode sofrer atrasos. Agradecemos a sua compreensão. Enviamos através da SF International / CNE Express a partir do nosso atelier na China. Taxa de envio: Encomendas de USD 45 ou mais têm Envio Grátis. Para encomendas abaixo de USD 45, aplica-se uma taxa de envio de USD 6.9. Áreas de envio: Austrália, Canadá, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Kuwait, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Arábia Saudita, Sérvia, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido (4 de 5 regiões, exclui Forças Britânicas), Estados Unidos (53 de 62 estados, exclui Alasca, Guam, Havai, Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Forças Armadas das Américas, Forças Armadas da Europa, Forças Armadas do Pacífico). ✏️ Modificar a Minha EncomendaPor favor, verifique cuidadosamente o seu endereço de envio antes de fazer a encomenda. Depois de a encomenda ser processada, não poderão ser feitas alterações.❌ Cancelar a Minha EncomendaAs encomendas podem ser canceladas dentro de 24 horas após a sua realização. Após 24 horas, a encomenda será processada e não poderá ser cancelada nem modificada. Se a entrega falhar devido a informações incorretas, o custo real será deduzido do seu reembolso.💳 Autorizações & CobrançasQuando faz uma encomenda, o seu banco pode mostrar uma pré-autorização — isto serve apenas para verificar o seu método de pagamento.Só cobraremos o seu cartão quando a encomenda for enviada. A retenção da pré-autorização será libertada pelo seu banco conforme as suas políticas. Para encomendas com vários artigos, as cobranças podem ser processadas separadamente para cada envio. 📦 Rastrear a Minha EncomendaAssim que a sua encomenda for enviada, enviaremos um email com um número de rastreio.Pode rastrear a sua encomenda aqui: https://tms.trackmeeasy.com/home 🏷 Política FiscalNão cobramos quaisquer impostos. Quaisquer impostos ou taxas aplicáveis à encomenda devem ser suportados pelo cliente.📩 Precisa de Ajuda?Estamos sempre disponíveis para ajudar. Envie-nos um email a qualquer momento para support@walnutaddicted.com, e a nossa equipa responderá dentro de 24 horas. |