Política de Privacidade

Na Walnut Addicted, a sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita a nossa loja ou faz uma compra.

1. Que Informações Recolhemos

Quando compra artigos na nossa loja, recolhemos informações pessoais necessárias para processar a sua encomenda, tais como:

Nome e nome de utilizador

Endereços de faturação e envio

Endereço de email

Número de telefone

Outras informações digitais relacionadas com a sua encomenda

Quando subscreve a nossa loja, recolhemos o seu email para lhe enviar atualizações, cupões, promoções e anúncios de novos produtos. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link no final dos nossos emails.

Quando navega na nossa loja, o nosso sistema recolhe automaticamente certas informações eletrónicas, como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, referenciador (como chegou ao nosso website), páginas visitadas e tempo passado no site.

Se utilizar um gateway de pagamento direto para concluir uma compra, a Shopify armazena de forma segura as suas informações de cartão de crédito em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Esta informação é encriptada e armazenada apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a transação, é eliminada.

Nunca partilhamos as suas informações pessoais com organizações ou instituições não relacionadas com a sua compra ou preferências de marketing.

2. Como Recolhemos as Suas Informações

Podemos recolher as suas informações das seguintes formas:

Criando uma conta no nosso website

Visitando a nossa loja e comprando produtos

Subscrevendo notificações por email, newsletters ou mensagens móveis da nossa parte

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

Processar e gerir compras, pagamentos, devoluções e reembolsos

Fornecer serviço pós-venda e responder a consultas

Realizar pesquisas, análises e melhorar os nossos produtos e serviços

Enviar comunicações de marketing, como cupões, newsletters e promoções

As suas informações podem também ser partilhadas com a Walnut Addicted e suas subsidiárias para fornecer melhores produtos e serviços.

Podemos partilhar as suas informações com parceiros terceiros de confiança que apoiem os nossos serviços de marketing ou operacionais. Estes parceiros só podem usar as suas informações para desempenhar as suas funções específicas e não podem usá-las para outros fins.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de compra. Pode optar por não aceitar cookies, se desejar. Exemplos de cookies que usamos:

_session_id: armazena informações da sessão (referenciador, página de entrada)

_shopify_visit: regista o número de visitas, persistente por 30 minutos

_shopify_uniq: conta visitas de um único cliente, expira à meia-noite do dia seguinte

cart: armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho, persistente por 2 semanas

_secure_session_id: token único baseado na sessão

storefront_digest: determina o acesso se a loja tiver uma palavra-passe

5. Modificação da Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas no nosso website. Se forem feitas atualizações, notificá-lo-emos nesta página.

6. Segurança

Utilizamos as suas informações apenas para concluir compras e atividades de marketing. Para além desta política de privacidade, seguimos os padrões da indústria para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, divulgação ou roubo. As suas informações são armazenadas em servidores seguros, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Todas as transações de pagamento são encriptadas utilizando tecnologia apropriada.

Esta Política de Privacidade garante que comprar na Walnut Addicted é seguro, protegido e sem preocupações.