Политика заказа и доставки

В Walnut Addicted мы хотим, чтобы ваш шопинг был простым, удобным и беззаботным.

⏱ Срок обработки и доставки

Срок обработкиОбработка заказа занимает примерно 3 рабочих дня. Каждый товар тщательно отбирается вручную и бережно подготавливается к отправке. Спасибо за ваше терпение — каждый заказ создаётся с теплом и вниманием.

Срок доставки: В большинство стран доставка занимает 7–12 дней и обычно не превышает 15 дней. В редких случаях, например при неблагоприятных погодных условиях или других непредвиденных обстоятельствах, доставка может задержаться. Благодарим за понимание.

Мы отправляем заказы через
SF International / CNE Express из нашей мастерской в Китае.

Стоимость доставки: Заказы на сумму USD 45 и более доставляются бесплатно. Для заказов стоимостью менее USD 45 взимается плата за доставку в размере USD 6.9.

Зоны доставки: Австралия, Канада, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Кувейт, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Объединённые Арабские Эмираты, Великобритания (4 из 5 регионов, за исключением британских военных баз), Соединённые Штаты (53 из 62 штатов и территорий, за исключением Аляски, Гуама, Гавайев, Северных Марианских островов, Пуэрто-Рико, Виргинских островов США, американских вооружённых сил в Северной и Южной Америке, американских вооружённых сил в Европе, американских вооружённых сил в Тихоокеанском регионе).

✏️ Изменить заказ

Пожалуйста, внимательно проверьте адрес доставки перед оформлением заказа. После обработки заказа внести изменения невозможно.

❌ Отменить заказ

Заказ можно отменить в течение 24 часов после оформления. По истечении 24 часов заказ будет обработан, и его нельзя будет отменить или изменить. Если доставка не состоялась из-за неверно указанных данных, фактическая стоимость будет вычтена из суммы возврата.

💳 Авторизация и списание средств

При оформлении заказа ваш банк может показать предварительную авторизацию — это необходимо только для проверки способа оплаты.

Средства с карты будут списаны только после отправки заказа.

Блокировка средств в рамках предварительной авторизации будет снята банком в соответствии с его правилами.

При заказе нескольких товаров средства могут списываться отдельно за каждую отправку.

📦 Отследить заказ

После отправки заказа мы отправим вам электронное письмо с номером отслеживания.
Отследить заказ можно здесь: https://tms.trackmeeasy.com/home


🏷 Налоговая политика

Мы не взимаем налоги. Все применимые налоги или таможенные пошлины, начисленные на заказ, оплачиваются клиентом.

📩 Нужна помощь?

Мы всегда рады помочь. В любое время напишите нам на support@walnutaddicted.com, и наша команда ответит вам в течение 24 часов.